CASO DE ÉXITO · MARIA MARTIN ESTATE
Todo lo que hay detrás del anuncio.
Una web inmobiliaria en 16 idiomas y el sistema que dirige la agencia por detrás: consultas, clientes, cruces, visitas, operaciones y documentación, en un solo lugar.
- CLIENTE
- Asesora inmobiliaria independiente, Tenerife
- ALCANCE
- Web · CRM · Cruces · Búsqueda con IA · Dosier
- IDIOMAS
- 16
- DESARROLLO
- Menos de dos meses
Pantallas capturadas del sistema con datos de demostración. Nombres, contactos y cifras son ficticios.
01 / EL ENCARGO
Un solo lugar para todo el negocio.
Maria dirige una asesoría inmobiliaria independiente en Tenerife, con compradores de toda Europa. No quería otro portal: quería un solo lugar desde el que llevar el negocio, y una web que hable el idioma de cada comprador.
Una web en 16 idiomas
Se escribe una vez en inglés y se traduce al guardar. Un catálogo con filtros en vivo y una búsqueda con IA que entiende lenguaje natural.
Un CRM pensado para inmobiliaria
Consultas, una ficha por persona, visitas con valoración, operaciones en un tablero y tareas, con cada paso en una sola cronología.
Cruces y emails personales
Para cada anuncio nuevo, el sistema encuentra a los clientes que encajan y explica por qué. Maria envía a cada uno un email personal y ve quién lo abrió.
Un dosier español para cada inmueble
Nota simple, escritura, certificado energético, IBI y más: cada uno verificado y con fecha, y lo que aún falta, a la vista.
Pantallas capturadas del sistema con datos de demostración. Nombres, contactos y cifras son ficticios.
02 / EL SISTEMA
Una consulta, hasta la entrega de llaves.
Cada parte habla con la siguiente. Lo que un comprador escribe en la web se convierte en una persona en la pantalla de Maria, un cruce, una visita y una operación, y la operación vuelve a cambiar la web.
- Web · 16 idiomas
- Consulta
- Contacto
- Requisitos
- Cruce
- Email personal
- Visita
- Operación
- Anuncio: Reservado · Vendido
- Búsqueda con IA · Requisitos
- Dosier · Anuncio
- Panel
03 / UN COMPRADOR, PASO A PASO
Sigue a una compradora.
Katrin, de Hamburgo, busca una villa con vistas al mar. Este es su camino por el sistema, en pantallas reales.
01 · CONSULTA
Escribe desde la web en alemán.
Katrin pregunta por una villa en alemán. La consulta llega a la bandeja de Maria con el anuncio, su idioma y su consentimiento, y ella recibe una confirmación. Si la base de datos fallara, la consulta se guarda igualmente y llega a Maria.
02 · CONTACTO
Una ficha, toda la historia.
Cada consulta, llamada, WhatsApp, email y visita queda en una sola cronología. Sus requisitos (presupuesto, zonas, dormitorios, imprescindibles) viven en su ficha y guían cada cruce.
03 · CRUCE DE CLIENTES
Una villa nueva. ¿Quién debe verla primero?
En la propia página de la villa, la pestaña de cruces puntúa a cada contacto según diez criterios y explica cada puntuación. Katrin, la primera: 96 %.
04 · EMAIL
Un email personal, no un boletín.
Maria revisa el mensaje y lo envía solo a quien aceptó recibir anuncios, a cada uno con su nombre y la ficha del inmueble. Entregado, abierto, clic: ve quién está interesado. Darse de baja es un clic.
05 · LA PÁGINA DEL ANUNCIO
Cada anuncio lleva su marcador.
Cada anuncio tiene su propia página: visitas, consultas, emails enviados y clics, uno junto a otro; quién preguntó, qué operación está abierta, qué documentos están verificados y cuáles faltan todavía; y todo lo que ha pasado. Los cruces y el historial de emails son pestañas de la misma página.
06 · VISITA
La visita, y lo que le pareció.
Las visitas se agendan en un clic y se cierran con una valoración estructurada: qué le gustó, qué le preocupó y cuál es el siguiente paso.
07 · OPERACIÓN
De la oferta a las llaves, en un tablero.
Siete etapas, con importes y comisión a la vista. Pasa la operación a Reserva y el anuncio en la web se marca como Reservado solo; márcala como ganada y aparece como vendido.
08 · CADA MAÑANA
Una pantalla para empezar el día.
La cartera de un vistazo y lo que requiere atención hoy: consultas nuevas y tareas pendientes.
Pantallas capturadas del sistema con datos de demostración. Nombres, contactos y cifras son ficticios.
04 / ANUNCIOS
Anuncios bien hechos.
Cada foto en su sitio
Arrastra las fotos entre portada, destacadas y galería. Marca el punto de interés una vez y cada recorte conserva la vista.
Se publica solo cuando está listo
Antes de publicar se comprueba el anuncio, y se guardan sus 25 últimas versiones.
La documentación española, en una pestaña
Nota simple, escritura, certificado energético, IBI, certificado de la comunidad y más: 13 tipos de documento, cada uno sellado al verificarse, junto al mandato y los datos catastrales.
La dirección no sale de casa
La dirección exacta nunca llega al navegador: el mapa público muestra una zona de 350 metros y se borra la ubicación de cada foto.
Cada rincón de Tenerife
Los 31 municipios y cientos de zonas, que se encuentran con o sin tildes.
Pantallas capturadas del sistema con datos de demostración. Nombres, contactos y cifras son ficticios.
05 / LA WEB
Una web que habla el idioma de cada comprador.
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- DEEine außergewöhnliche Villa im brutalistischen Stil in Playa Paraiso
- RUЭкстраординарная вилла в стиле брутализм в Playa Paraiso
- UKНеймовірна вілла у бруталістському стилі в Playa Paraiso
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Se escribe una vez en inglés. Los otros quince idiomas se traducen al guardar.
Dilo con tus palabras.
El comprador describe lo que busca. La IA convierte sus palabras en una búsqueda y muestra tres anuncios con los motivos por los que encajan; si quiere, la petición llega a Maria como búsqueda privada. La IA solo lee la petición: nunca ve sus clientes ni datos privados, y la búsqueda funciona también sin ella.
Filtros que responden antes.
El botón ya dice cuántas viviendas coinciden antes de aplicar.
Pantallas capturadas del sistema con datos de demostración. Nombres, contactos y cifras son ficticios.
06 / ENTRE BASTIDORES
Lo que no se ve.
Ninguna consulta se pierde
Si la base de datos no responde, la consulta se guarda en un almacenamiento privado y Maria recibe el email igualmente.
Copias que se comprueban
La base de datos y los archivos se copian a diario, y cada mes se prueba una restauración real.
Funciona durante los bloqueos del fútbol
Fotos y mapas se sirven desde el propio dominio, así que siguen cargando cuando los operadores bloquean redes compartidas durante los partidos de LaLiga.
RGPD desde el diseño
El consentimiento se guarda palabra por palabra, los emails de inmuebles necesitan su propio consentimiento, darse de baja es un clic y borrar a una persona la elimina de todas partes.
Visible en los buscadores
Datos estructurados en cada anuncio, sitemaps en 16 idiomas y aviso a los buscadores en cuanto cambia un anuncio.
IA con correa corta
Lee palabras y nunca decide. Límites de uso, un tope de gasto y un interruptor que deja la búsqueda funcionando.
07 / EL TRABAJO
Lo que hizo falta.
- 16idiomas
- 25+tipos de registro
- 200+componentes propios del panel
- ~90campos por anuncio
- 400+archivos de pruebas automáticas
- ~1.000commits
- 600+lugares de Tenerife cartografiados
- < 2meses hasta el lanzamiento
Estrategia de producto Diseño UX e interfaz Web Back office y CRM Cruces de clientes Email personal con seguimiento Búsqueda con IA Flujo en 16 idiomas Modelo de datos inmobiliario español SEO y datos estructurados Alojamiento, copias y monitorización Pruebas automáticas
Un sistema así, para tu inmobiliaria.
Cada agencia trabaja a su manera. Empezamos por la tuya: tus anuncios, tus clientes, tus idiomas, tu marca. Y construimos el sistema a su alrededor.
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